כריית נתוני נדל"ן: יחידת מחקר בעירייה - מי צריך את זה?

​מכון גזית-גלוב לחקר נדל״ן באוניברסיטת רייכמן מקיים השנה סדרת מפגשים בנושא כריית נתוני נדל"ן. מטרת הסדרה, ביוזמתה ובניהולה האקדמי של ד"ר רונית לוין-שנור מבית ספר רדזינר למשפטים ומכון גזית-גלוב לחקר נדל"ן במרכז הבינתחומי, היא להנגיש את המידע הנדל"ני הזמין במאגרי מידע ציבוריים לציבור החוקרים ובעלי העניין. במסגרת מפגשי הסדרה מתארחים אנשי מקצוע בכירים האמונים על מאגרי מידע ציבוריים, אשר יחשפו אפיקים נוספים לניצול המידע המנוהל על ידם. המפגשים מיועדים לעוסקים בתחום הנדל״ן והמידע ממגוון הקשרים: אקדמיים, ציבוריים, עסקיים ועוד.

המפגש השלישי בסדרה התקיים בתאריך 25 במרץ 2018 ועסק בנושא "יחידת מחקר בעירייה- מי צריך את זה?". ד״ר לוין-שנור פתחה את הדיון ואמרה כי המטרה של הסדרה היא להכיר טוב יותר את הפוטנציאל המחקרי, העסקי, החברתי והציבורי של מאגרים המנוהלים על ידי רשויות ציבור, במקרה זה- עיריית תל-אביב יפו.

הגב' לאה אשוח, מנהלת המרכז למחקר כלכלי-חברתי בעיריית תל אביב יפו התארחה במפגש והציגה את פעילות המרכז והנתונים הנאספים על ידו. לדבריה תפקידו של המרכז למחקר כלכלי חברתי של עיריית תל-אביב יפו הוא לספק בסיס נתונים להנהלת העירייה והיחידות העירוניות, על מנת שתתאפשר קבלת החלטות מושכלת מבוססת נתונים.

היחידה עוסקת בשלושה תחומים מרכזיים. התחום הראשון הוא התחום האורבני שהוא התחום הקלאסי לשמו הוקמה היחידה לפני שישים שנה, כאשר המטרה היא ליצור בסיס נתונים על העיר ועל התושבים. נתונים אלו נאספים משלושה מקורות מידע מרכזיים: יחידות עירוניות (כדוגמת מנהל הנדסה, מנהל החינוך, מנהל כספים, מנהל השירותים החברתיים); גופים ציבוריים (בעיקר מהלשכה המרכזית לסטטיסטיקה אך גם ביטוח לאומי, משרד הבריאות ועוד); וסקרי תושבים (טלפוניים, אינטרנטיים וקבוצות מיקוד). כל הנתונים יחד יוצרים תמונה שלמה. דוגמאות לעבודות היחידה בתחום זה: פרסום שנתון סטטיסטי, תחזיות אוכלוסייה, אומדנים לאוכלוסיית הזרים וכן סקרי תושבים הבוחנים את שביעות הרצון מהמגורים בעיר ומגוון תחומי פעילות של העירייה.

התחום השני הוא תחום מדידת איכות השירות המתמקד בבחינת שביעות רצון התושבים ממכלול שירותי העירייה. נתונים אלה נאספים באמצעות ראיונות, סקרים ומדדים תפעוליים.

התחום השלישי הוא התחום הארגוני אשר בוחן את שביעות רצון עובדי העירייה ומעניק למנהלים כלים לניהול אפקטיבי של העובדים.

חלק מהתוצרים של פעילות היחידה מיועדים לשימוש פנימי בלבד וחלק מונגשים לציבור הן באתר העירייה והן באמצעות פניה ישירה ליחידה כל עוד עומדים בתנאים של הגנה על פרטיות המידע.